Política de accesibilidad

Última actualización del borrador: 20 de agosto de 2026

PlenaForma quiere que esta web la pueda usar cualquiera, incluidas las personas que navegan con teclado, con lector de pantalla, con el texto ampliado o con el movimiento de pantalla reducido. Esta página cuenta en qué estado está eso, con qué se ha comprobado y qué falta.

1. Grado de conformidad

Esta web es conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en nivel AA, según las comprobaciones descritas más abajo.

«Conforme» significa que se cumplen todos los criterios de nivel A y AA que aplican a este contenido, no que la web sea perfecta. Si encuentras algo que no puedas usar, queremos saberlo: el apartado 5 explica cómo avisarnos.

2. Método de evaluación

Fecha de la última evaluación: 20 de agosto de 2026. Se ha comprobado así:

  • Análisis automático con axe-core sobre todas las páginas del sitio, con las reglas WCAG 2.0 A/AA, 2.1 A/AA, 2.2 AA y buenas prácticas. Resultado: cero violaciones. Se ejecuta de nuevo en cada cambio del sitio, y un cambio que introduzca una violación no llega a publicarse.
  • Medición de contraste combinación por combinación. Los 35 pares de color de texto y fondo que usa el sitio se calculan con la fórmula de WCAG y se comprueba que alcanzan 4,5:1 en texto normal y 3:1 en texto grande y en el indicador de foco. Tres colores del diseño original se oscurecieron ligeramente porque no llegaban.
  • Revisión manual con teclado: recorrido completo con tabulador, orden de foco, visibilidad del indicador de foco, apertura de las preguntas frecuentes con Enter y barra espaciadora, y funcionamiento del enlace «Saltar al contenido».
  • Revisión de la estructura: un solo h1 por página, jerarquía de títulos sin saltos, regiones (main, footer, nav) y textos alternativos de las imágenes.
  • Comprobación a 375, 768 y 1440 px de ancho, y con el texto ampliado al 200 %.

3. Qué se ha hecho, en concreto

  • Se puede navegar entera con el teclado, y el elemento con el foco se ve siempre: un contorno de 3 px con contraste suficiente sobre todos los fondos del sitio.
  • El primer tabulador ofrece «Saltar al contenido», para no recorrer la cabecera en cada página.
  • El zoom no está bloqueado. El texto se puede ampliar hasta el 200 % sin perder contenido ni funcionalidad.
  • Se respeta la preferencia de movimiento reducido del sistema operativo: si está activada, se desactivan las animaciones y el desplazamiento suave.
  • Las fotografías llevan texto alternativo descriptivo, y las que son puramente decorativas se marcan como tales para que los lectores de pantalla las ignoren.
  • Las preguntas frecuentes usan elementos nativos del navegador, que ya funcionan con teclado y lector de pantalla sin necesidad de JavaScript.
  • Los enlaces que abren una pestaña nueva lo dicen en su nombre accesible, y los enlaces dentro de texto van subrayados: no se distinguen solo por el color.
  • Las áreas pulsables miden al menos 24 × 24 px, criterio nuevo de WCAG 2.2.
  • La web no lleva absolutamente nada de JavaScript. Si el navegador lo tiene desactivado o falla, la página funciona exactamente igual.

4. Limitaciones conocidas

Para no dar una imagen mejor que la real:

  • La evaluación es propia, no una auditoría externa certificada. La ha hecho el equipo que ha construido el sitio, con herramientas automáticas y revisión manual. Una auditoría independiente daría más garantías.
  • No se ha probado con todas las combinaciones de lector de pantalla y navegador. Las pruebas se han hecho con navegadores basados en Chromium. Si usas NVDA, JAWS, VoiceOver o TalkBack y algo no funciona, cuéntanoslo: es la información que más nos sirve.
  • Al pulsar el botón de WhatsApp sales de esta web. La accesibilidad de WhatsApp depende de Meta y no está bajo nuestro control. Si ese canal te resulta difícil de usar, tienes teléfono y correo electrónico como alternativas, y se atienden igual de bien.
  • Las fotografías del centro tienen luz de neón intensa y poco contraste entre figura y fondo. No afecta al texto ni impide usar la web, pero puede dificultar distinguir detalles en las imágenes.

5. Contacto y vía de reclamación

Si encuentras una barrera de accesibilidad en esta web, escríbenos a info@plenaformacenter.com indicando la página y qué te ha impedido hacer. También puedes llamar al 660 93 05 45 o pasar por el centro.

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 20 días hábiles y a indicarte, si el problema es real, cuándo esperamos tenerlo resuelto. Si necesitas un contenido de esta web en otro formato accesible, pídelo por esa misma vía.

Esta declaración se refiere a este sitio web. Sobre la accesibilidad física del centro (acceso, aseos, vestuarios), pregunta directamente: es información que preferimos dar con precisión y no de forma genérica.

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